Guides SI-SIAO
Les guides suivants sont classés par type de profil. Il est possible de disposer de plusieurs profils sur un même compte.
Profil Premier Accueil : permet de créer une demande d’insertion auprès du SIAO 78 et de la maintenir à jour. Ce profil est attribué à tout travailleur social recevant du public en demande auprès du SIAO.
Profil Utilisateur Hébergement : profil réservé aux gestionnaires d’hébergement / logement qui permet de libérer une place et gérer les orientations.
Profil Opérateur SIAO : réservé aux travailleurs sociaux travaillant au Pôle Hébergement Logement du SIAO 78.
Profil Ecoutant 115 : réservé aux écoutant 115 du SIAO.
Profil Maraude : réservé aux équipes de maraude en contact avec le public et travaillant en partenariat avec le Pôle 115.
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Le Kit de Survie est à votre disposition pour vous accompagner dans vos missions en fonction de votre profil utilisateur.
Vous avez une question ? Vous trouverez sûrement la réponse dans notre Foire Aux Questions
Tous Profils
Documentation utilisateurs SI-SIAO
Documentation utilisateurs SI-SIAO / Excel
Tableau de correspondance entre votre préconisation et les choix à sélectionner dans le logiciel
Tableau Excel d’inventaire des places à télécharger, à compléter et à transmettre au support de l’observatoire pour l’actualisation de la structure dans le logiciel SI-SIAO.
Profil Premier Accueil
Définition des différents statuts dans le parcours des demandes d’hébergement ou de logement sous le profil premier accueil.
Les étapes de la création d’une demande d’hébergement ou de logement avec le logiciel SI-SIAO.
Les étapes de l’actualisation d’une demande d’hébergement ou de logement avec le logiciel SI-SIAO. ATTENTION : la mise à jour doit être effectuée dans l’évaluation sociale ET dans la demande d’insertion : si vous n’actualisez pas la demande d’insertion, la date de mise à jour ne s’actualisera pas et le dossier finira soit par être au statut “à mettre à jour” ou “annulé”.
Transmission au SIAO d’une demande suite au renvoi à compléter.
Ce guide vous aidera dans la démarche d’ajout d’une personne à un ménage existant.
Ce guide vous aidera à retirer une personne d’un ménage.
Profil Utilisateur Hébergement - Logement
Définition des différents statuts dans le parcours des demandes d’hébergement ou de logement sous le profil hébergement.
Parcours des demandes d’hébergement suite à une orientation du SIAO sous le profil hébergement.
Etapes de la mise à disposition d’une place au SIAO.
Consulter la procédure de mise à disposition de places !
Traite du déménagement de personnes, de chambre ou d’appartement, au sein d’une même structure.
Profil Ecoutant 115
Création d’une demande 115 depuis la prise d’appel jusqu’à l’orientation.
Création d’une demande de prestations 115.
Profil Opérateur SIAO
Validation d’une demande d’insertion effectuée par un prescripteur.
Rechercher un ménage pour l’orienter vers un dispositif du parc SIAO et effectuer une extraction de données via le SI-SIAO.
Effectuer une orientation après avoir recherché une candidature.
Profil Maraude
Comment prendre en charge une demande de prestation transmise par le 115 (régulation)
Comment prendre en charge une demande de prestation transmise par le 115 (maraude)