Le SIAO, clé de voûte du Service Public de la rue au logement
Le SIAO, Service Intégré d’Accueil et d’Orientation, est la plateforme d’accueil, d’évaluation et d’orientation des ménages sans abri.
Il a pour vocation d’assurer l’articulation de la veille sociale, de l’hébergement et du logement accompagné en assurant la meilleure réponse aux besoins des personnes ainsi que la meilleure utilisation des places mises à disposition.
Le SIAO doit assurer un rôle de régulation des places.
Il participe au travail partenarial permanent entre les acteurs locaux de l’hébergement et du logement.
Le SIAO est la porte d’entrée du dispositif d’hébergement et de logement de transition dans le département, il est chargé d’orienter les personnes sans abri ou en détresse vers les services ou les structures répondant à leurs besoins.
Le SIAO doit garantir l’équité dans le traitement des demandes.
Dans les Yvelines, le SIAO est géré par la Croix Rouge Française.
Il se compose du pôle 115, du pôle Social, du pôle Hébergement Logement et du pôle Observatoire Social.
Accès rapide
Les Pôles du SIAO 78
Pôle 115
Le 115, numéro national d’Urgence Sociale, assure l’écoute et l’orientation des publics en situation de rue en fonction des places disponibles, en hébergement d’urgence, à l’hôtel, en abri de nuit ou vers les accueils de jour. Joignable 24h/24 - 7j/7
Pôle Social
Des professionnels travaillent en transversalité avec les services du SIAO et assurent des fonctions ressources sur des missions spécifiques.
Pôle Hébergement Logement
Il mobilise l’ensemble de l’offre d’hébergement et favorise l’accès direct au logement. Il traite les demandes d’hébergement ou de logement transmises par nos partenaires prescripteurs.
Pôle Observatoire Social
Par sa connaissance des publics, il étudie les profils des personnes sans-abris ou mal logées au niveau départemental. L’Observatoire participe au déploiement du logiciel SI-SIAO par la formation des utilisateurs et l’assistance à son utilisation.