DECEMBRE 2022 Pôle 115 Nombre d’appels au 115 Nombre d’appels décrochés Qualité de service 19144 7333 38% Nombre d’appelants distincts Nombre d’appelants distincts décrochés Qualité de service à l’appelant distinct … Lire la suite
NOVEMBRE 2022 Service 115 Nombre d’appels au 115 Nombre d’appels décrochés Qualité de service en % 0 0 0 Nombre d’appelants distincts Nombre d’appelants distincts décrochés Qualité de service à … Lire la suite
OCTOBRE 2022 Pôle 115 Nombre d’appels au 115 Nombre d’appels décrochés Qualité de service à l’appelant distinct en % 0 0 0 Nombre d’appelants distincts Nombre d’appelants distincts décrochés Qualité … Lire la suite
Téléchargement des documents de référence : Favoriser l’accès et le maintien de tous dans le logement Tableau-DDETS-TMPL (Si vous utilisez google Chrome : clic droit au dessus du lien ci-dessus puis … Lire la suite
Conseiller les services de l’Etat sur la répartition des dispositifs, l’ouverture de places face aux besoins parfois spécifiques des ménages, nécessite de disposer en amont d’une connaissance précise de l’état … Lire la suite
L’Observatoire du SIAO des Yvelines est constitué d’une Chargée de Mission, Madame Sarah MIKOLAJCZAK et d’un Chef de service, Laurent THIESSET. 150 postes supplémentaires ont été accordés au niveau national … Lire la suite
Depuis la bascule vers la nouvelle version du SI-SIAO le 21 septembre 2020, les gestionnaires d’hébergement n’ont plus la possibilité de créer des pseudos demandes ou des admissions directes. Ce … Lire la suite
Chaque demande créée dans le logiciel SI-SIAO dispose d’un statut qui peut changer à tout moment. Ainsi, la demande « en cours de création » passera en « transmise » au moment de son … Lire la suite
Les instances du SIAO78 permettent à tous les acteurs de l’hébergement, du logement accompagné et du logement autonome, de se rencontrer, de mieux se connaitre et d’être informés, sur l’activité … Lire la suite