Indicateurs clés du SIAO78 – OCTOBRE 2024

Octobre 2024

Pôle 115

Nombre d’appels au 115

0

Nombre d’appels décrochés

0

Qualité de Service

39%

Nombre d’appels moyen par jour au 115

0

Nombre d’appelants distincts

 

0

Qualité de service à l’appelant distinct

66%

Temps médian d’attente des appels décrochés

0 min

Temps médian d’attente des appels non décrochés

0 min
0
0
Nombre de demandes de mises à l’abri pourvues (hors renouvellement)
Nombre de demandes de mises à l’abri non pourvues (en ménage distincts)

Nombre de places à l’hôtel financées sur le mois

0

Nombre de places à hôtel financées par jour 

0

Nombre de places à l’hôtel occupées sur le mois

0

Nombre de places à hôtel occupées par jour (en moyenne)

0

Demandes de prestations

Nombre de demandes de prestations pourvues

0

Nombre de personnes disctinctes en demande de prestation pourvues

0

Pôle Hébergement Logement

Nombre de nouvelles demandes transmises

 (en ménage)

0

Nombre de ménages labellisés SYPLO

0

Nombre d’orientations (en ménage)

0

Nombre d’admissions (en ménage)

0

Stock des demandes insertion en fin de mois

0
0
0
0
0

Demandes inscrites sur une liste d’attente

Demandes au statut transmise

Demandes à compléter

Demandes à mettre à jour

Orientations en attente de confirmation des structures

Pôle Observatoire Social

0

Demandes d’assistances

0
0

Sessions de formation SI-SIAO

Personnes inscrites à une session de formation SI-SIAO

Indice de satisfaction qualité des formations
5/5
0
0
0

Enquêtes / requêtes périodiques 

Enquêtes / requêtes ponctuelles

Préparation de données chiffrées