Indicateurs clés du SIAO78 – MARS 2024

Mars 2024

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Pôle 115

Nombre d’appels au 115

0

19 appels en plus par rapport au mois précédent

Nombre d’appels décrochés

0

26 appels décrochés en plus par rapport au mois précédent

Qualité de Service

37%

Nombre d’appels moyen par jour au 115

0

50 appels en moins par jour en moyenne au 115

Nombre d’appelants distincts

 

0

104 appelants distincts en moins par rapport au mois précédent 

Qualité de service à l’appelant distinct

62%

0

0

Nombre de demandes de mises à l’abri pourvues (hors renouvellement)

101 demandes de mises à l'abri pourvues en plus par rapport au mois précédent

Nombre de demandes de mises à l’abri non pourvues (en ménage distincts)

32 demandes d'hébergement non pourvues en plus par rapport au mois précédent

Nombre de places à l’hôtel financées sur le mois

0

Nombre de places à hôtel financées par jour 

0

Nombre de places à l’hôtel occupées sur le mois

0

2 268 nuitées occupées en plus que le mois précédent

Nombre de places à hôtel occupées par jour (en moyenne)

0

3 nuitées occupées en moyenne par jour en moins que le mois précédent

Pôle Hébergement - Logement

Nombre de nouvelles demandes transmises

 (en ménage)

0

53 demandes transmises en plus par rapport au mois précédent

Nombre de ménages labélisés SYPLO

0

33 demandes labélisées SYPLO en plus par rapport au mois précédent

Nombre d’orientations (en ménage)

0

18 orientations en plus que le mois précédents

Nombre d’admissions (en ménage)

0

2 admissions en moins que le mois précédent

Stock des demandes SI-SIAO en fin de mois

0

0

0

0

0

Demandes inscrites sur une liste d’attente

18 demandes inscrites sur une liste d'attente en moins par rapport au mois précédent

Demandes au statut transmise

69 demandes au statut transmises en plus par rapport au mois précédent

Demandes à compléter

17 demandes au statut à compléter en plus par rapport au mois précédent

Demandes à mettre à jour

76 demandes à mettre à jour en moins par rapport au mois précédent

Orientations en attente de confirmation des structures

3 orientations en attente de confirmation des structures en plus par rapport au mois précédent

Pôle Observatoire Social

0

Demandes d’assistances

38 demandes d'assistance en moins que le mois précédent

0

0

Sessions de formation SI-SIAO

2 sessions de formation en moins que le mois précédent

Personnes inscrites à une session de formation SI-SIAO

36 personnes inscrites en moins par rapport au mois précédent

Indice de satisfaction qualité des formations

 4/5

0

0

0

Enquêtes / requêtes périodiques 

Enquêtes / requêtes ponctuelles

Préparation de données chiffrées