Indicateurs clés du SIAO78 – JUILLET 2024

Juillet 2024

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Pôle 115

Nombre d’appels au 115

0

190 appels en plus par rapport au mois précédent

Nombre d’appels décrochés

0

92 appels décrochés en moins par rapport au mois précédent

Qualité de Service

47%

Nombre d’appels moyen par jour au 115

0

9 appels en moins par jour en moyenne au 115

Nombre d’appelants distincts

 

0

29 appelants distincts en moins par rapport au mois précédent 

Qualité de service à l’appelant distinct

69%

0

0

Nombre de demandes de mises à l’abri pourvues (hors renouvellement)

12 demandes de mises à l'abri pourvues en plus par rapport au mois précédent

Nombre de demandes de mises à l’abri non pourvues (en ménage distincts)

5 demandes d'hébergement non pourvues en plus  par rapport au mois précédent

Nombre de places à l’hôtel financées sur le mois

0

Nombre de places à hôtel financées par jour 

0

Nombre de places à l’hôtel occupées sur le mois

0

885 nuitées occupées en plus par rapport au mois précédent

Nombre de places à hôtel occupées par jour (en moyenne)

0

19 nuitées occupées en moyenne par jour en moins que le mois précédent

Pôle Hébergement - Logement

Nombre de nouvelles demandes transmises

 (en ménage)

0

254 demandes transmises en plus par rapport au mois précédent

Nombre de ménages labélisés SYPLO

0

49 demandes labélisées SYPLO en plus par rapport au mois précédent 

Nombre d’orientations (en ménage)

0

31 orientations en plus par rapport au mois précédents

Nombre d’admissions (en ménage)

0

8 admissions en plus par rapport au mois précédent

Stock des demandes SI-SIAO en fin de mois

0

0

0

0

0

Demandes inscrites sur une liste d’attente

269 demandes inscrites sur une liste d'attente en plus par rapport au mois précédent

Demandes au statut transmise

64 demandes au statut transmises en moins par rapport au mois précédent

Demandes à compléter

167 demandes au statut à compléter en moinspar rapport au mois précédent

Demandes à mettre à jour

167 demandes à mettre à jour en plus par rapport au mois précédent

Orientations en attente de confirmation des structures

20 orientations en attente de confirmation des structures en moins par rapport au mois précédent

Pôle Observatoire Social

0

Demandes d’assistances

14 demandes d'assistance en moins par rapport au mois précédent

0

0

Sessions de formation SI-SIAO

5 sessions de formation en moins par rapport au mois précédent

Personnes inscrites à une session de formation SI-SIAO

128 personnes inscrites en moins par rapport au mois précédent

Indice de satisfaction qualité des formations

 4/5

0

0

0

Enquêtes / requêtes périodiques 

Enquêtes / requêtes ponctuelles

Préparation de données chiffrées