Novembre 2023
Pôle 115
Nombre d’appels au 115
1 610 appels en moins par rapport au mois précédent
Nombre d’appels décrochés
494 appels décrochés en moins par rapport au mois précédent
Qualité de Service
Nombre d’appels moyen par jour au 115
32 appels en moins par jour en moyenne au 115
Nombre d’appelants distincts
107 appelants distincts en moins par rapport au mois précédent
Qualité de service à l’appelant distinct
Nombre de demandes de mises à l’abri pourvues (hors renouvellement)
94 demandes de mises à l'abri pourvues en moins par rapport au mois précédent
Nombre de demandes de mises à l’abri non pourvues (en ménage distincts)
49 demandes d'hébergement non pourvues en moins par rapport au mois précédent
Nombre de places à l’hôtel financées sur le mois
Nombre de places à hôtel financées par jour
Nombre de places à l’hôtel occupées sur le mois
906 nuitées occupées en moins que le mois précédent
Nombre de places à hôtel occupées par jour (en moyenne)
14 nuitées occupées en moyenne par jour en plus que le mois précédent
Pôle Hébergement - Logement
Nombre de nouvelles demandes transmises
(en ménage)
182 demandes transmises en moins par rapport au mois précédent
Nombre de ménages labélisés SYPLO
15 demandes labélisées SYPLO en plus par rapport au mois précédent
Nombre d’orientations (en ménage)
14 orientations en plus que le mois précédents
Nombre d’admissions (en ménage)
3 admissions en moins que le mois précédent
Stock des demandes SI-SIAO en fin de mois
Demandes inscrites sur une liste d’attente
35 demandes inscrites sur une liste d'attente en moins par rapport au mois précédent
Demandes au statut transmise
67 demandes au statut transmises en plus par rapport au mois précédent
Demandes à compléter
41 demandes au statut à compléter en plus par rapport au mois précédent
Demandes à mettre à jour
26 demandes à mettre à jour en moins par rapport au mois précédent
Orientations en attente de confirmation des structures
6 orientations en attente de confirmation des structures en plus par rapport au mois précédent
Pôle Observatoire Social
Demandes d’assistances
27 demandes d'assistance en plus que le mois précédent
Sessions de formation SI-SIAO
1 session de formation en plus par rapport au mois précédent
Personnes inscrites à une session de formation SI-SIAO
18 personnes inscrites en plus par rapport au mois précédent