Aout 2024
Pôle 115
Nombre d’appels au 115
1539 appels en plus par rapport au mois précédent
Nombre d’appels décrochés
475 appels décrochés en plus par rapport au mois précédent
Qualité de Service
Nombre d’appels moyen par jour au 115
50 appels en plus par jour en moyenne au 115
Nombre d’appelants distincts
14 appelants distincts en plus par rapport au mois précédent
Qualité de service à l’appelant distinct
Temps médian d’attente des appels décrochés
Temps médian d’attente des appels non décrochés
Nombre de demandes de mises à l’abri pourvues (hors renouvellement)
8 demandes de mises à l'abri pourvues en moins par rapport au mois précédent
Nombre de demandes de mises à l’abri non pourvues (en ménage distincts)
29 demandes d'hébergement non pourvues en moins par rapport au mois précédent
Nombre de places à l’hôtel financées sur le mois
Nombre de places à hôtel financées par jour
Nombre de places à l’hôtel occupées sur le mois
285 nuitées occupées en moins par rapport au mois précédent
Nombre de places à hôtel occupées par jour (en moyenne)
9 nuitées occupées en moyenne par jour en moins que le mois précédent
Demandes de prestations
Nombre de demandes de prestations pourvues
401 demandes de prestations pourvues en plus par jour par rapport au mois précédent
Nombre de personnes disctinctes en demande de prestation pourvues
126 personnes distinctes avec une demande de prestation pourvue en plus par jour par rapport au mois précédent
Pôle Hébergement - Logement
Nombre de nouvelles demandes transmises
(en ménage)
417 demandes transmises en moins par rapport au mois précédent
Nombre de ménages labélisés SYPLO
65 demandes labélisées SYPLO en moins par rapport au mois précédent
Nombre d’orientations (en ménage)
127 orientations en plus par rapport au mois précédents
Nombre d’admissions (en ménage)
13 admissions en moins par rapport au mois précédent
Stock des demandes SI-SIAO en fin de mois
Demandes inscrites sur une liste d’attente
57 demandes inscrites sur une liste d'attente en moins par rapport au mois précédent
Demandes au statut transmise
129 demandes au statut transmises en moins par rapport au mois précédent
Demandes à compléter
26 demandes au statut à compléter en plus par rapport au mois précédent
Demandes à mettre à jour
39 demandes à mettre à jour en moins par rapport au mois précédent
Orientations en attente de confirmation des structures
11 orientations en attente de confirmation des structures en plus par rapport au mois précédent
Pôle Observatoire Social
Demandes d’assistances
19 demandes d'assistance en moins par rapport au mois précédent
Sessions de formation SI-SIAO
2 sessions de formation en moins par rapport au mois précédent
Vacances d'été donc pas de formation 🙂
Personnes inscrites à une session de formation SI-SIAO
26 personnes inscrites en moins par rapport au mois précédent