Indicateurs clés du SIAO78 – JUIN 2024

Juin 2024

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Pôle 115

Nombre d’appels au 115

0

144 appels en plus par rapport au mois précédent

Nombre d’appels décrochés

0

452 appels décrochés en plus par rapport au mois précédent

Qualité de Service

49%

Nombre d’appels moyen par jour au 115

0

19 appels en plus par jour en moyenne au 115

Nombre d’appelants distincts

 

0

44 appelants distincts en plus par rapport au mois précédent 

Qualité de service à l’appelant distinct

72%

0

0

Nombre de demandes de mises à l’abri pourvues (hors renouvellement)

10 demandes de mises à l'abri pourvues en plus par rapport au mois précédent

Nombre de demandes de mises à l’abri non pourvues (en ménage distincts)

6 demandes d'hébergement non pourvues en plus  par rapport au mois précédent

Nombre de places à l’hôtel financées sur le mois

0

Nombre de places à hôtel financées par jour 

0

Nombre de places à l’hôtel occupées sur le mois

0

1790 nuitées occupées en moins par rapport au mois précédent

Nombre de places à hôtel occupées par jour (en moyenne)

0

11 nuitées occupées en moyenne par jour en moins que le mois précédent

Pôle Hébergement - Logement

Nombre de nouvelles demandes transmises

 (en ménage)

0

194 demandes transmises en moins par rapport au mois précédent

Nombre de ménages labélisés SYPLO

0

17 demandes labélisées SYPLO en moins par rapport au mois précédent 

Nombre d’orientations (en ménage)

0

12 orientations en moins par rapport au mois précédents

Nombre d’admissions (en ménage)

0

11 admissions en plus par rapport au mois précédent

Stock des demandes SI-SIAO en fin de mois

0

0

0

0

0

Demandes inscrites sur une liste d’attente

9 demandes inscrites sur une liste d'attente en moins par rapport au mois précédent

Demandes au statut transmise

126 demandes au statut transmises en plus par rapport au mois précédent

Demandes à compléter

46 demandes au statut à compléter en moinspar rapport au mois précédent

Demandes à mettre à jour

20 demandes à mettre à jour en plus par rapport au mois précédent

Orientations en attente de confirmation des structures

26 orientations en attente de confirmation des structures en plus par rapport au mois précédent

Pôle Observatoire Social

0

Demandes d’assistances

41demandes d'assistance en moins par rapport au mois précédent

0

0

Sessions de formation SI-SIAO

5 sessions de formation en plus par rapport au mois précédent

Personnes inscrites à une session de formation SI-SIAO

114 personnes inscrites en plus  par rapport au mois précédent

Indice de satisfaction qualité des formations

 4.5/5

0

0

0

Enquêtes / requêtes périodiques 

Enquêtes / requêtes ponctuelles

Préparation de données chiffrées