Qu'est-ce que le SIAO ?

Le SIAO est la plateforme d’accueil, d’évaluation et d’orientation des ménages sans abri ou en rupture d’hébergement.

Il a pour vocation d’assurer l’articulation de la veille sociale, de l’hébergement et du logement accompagné en assurant la meilleure réponse aux besoins des personnes ainsi que la meilleure utilisation des places mises à disposition.

Le SIAO doit assurer un rôle de régulation des places.

Il participe au travail partenarial permanent entre les acteurs locaux de l’hébergement et du logement.

Le SIAO est la porte d’entrée des dispositifs d’hébergement et de logement de transition dans le département, il est chargé d’orienter les personnes sans abri ou en détresse vers les services ou les structures répondant à leurs besoins.

Le SIAO doit garantir l’équité dans le traitement des demandes.

Dans les Yvelines, le SIAO est géré par la Croix Rouge Française. Il se compose du pôle 115, du pôle Social, du pôle Hébergement Logement et du pôle Observatoire Social.

Coordination de la veille sociale

Optimiser la Coordination de la Veille Sociale : Le Rôle Essentiel des SIAO

Dans le paysage complexe de l’assistance sociale, la coordination efficace de la veille sociale est un impératif. Les Services Intégrés d’Accueil et d’Orientation (SIAO) émergent comme des acteurs clés dans cette démarche cruciale. Leur mission ? Assurer une prise en charge adaptée et cohérente des personnes en situation de précarité.

Qu’est-ce que la Veille Sociale ?

La veille sociale consiste à surveiller et à répondre aux besoins des individus en situation de grande vulnérabilité, tels que les sans-abris, les migrants ou les personnes en situation de précarité. Elle vise à prévenir les situations de crise et à orienter les personnes vers les services adéquats.

Le SIAO : Pilier de la Coordination

Le SIAO joue un rôle central dans la coordination de la veille sociale. Son action s’articule autour de plusieurs axes :

  1. Centralisation des Demandes : Les SIAO centralisent les demandes d’hébergement et d’accompagnement social. Cette centralisation permet une meilleure visibilité des besoins et une allocation plus efficace des ressources disponibles.

  2. Orientation Personnalisée : En évaluant les situations individuelles, le SIAO oriente les personnes vers les structures appropriées, qu’il s’agisse d’hébergement d’urgence, d’accueil de jour ou de dispositifs d’insertion sociale.

  3. Mise en Réseau : Le SIAO facilite la mise en réseau des acteurs de l’urgence sociale (associations, services municipaux, etc.), favorisant ainsi une réponse coordonnée et complète aux besoins des personnes en difficulté.

  4. Veille et Analyse : En surveillant les flux et les évolutions des publics accueillis, le SIAO contribue à une meilleure compréhension des enjeux sociaux locaux et à l’adaptation des dispositifs en conséquence.

Les défis à Relever

Malgré son importance, le SIAO doit faire face à plusieurs défis pour optimiser son action :

  • Coordination Interinstitutionnelle : La coordination entre les différentes structures et administrations reste parfois complexe, ce qui peut entraîner des discontinuités dans la prise en charge des personnes en difficulté.

  • Gestion des Flux : La forte demande de services sociaux peut parfois dépasser les capacités d’accueil des structures disponibles, nécessitant une gestion fine des flux et des priorités.

  • Évolution des Besoins : Les besoins des publics en situation de précarité évoluent constamment, nécessitant une adaptation continue des dispositifs proposés.

Vers une Veille Sociale Plus Coordonnée

Dans un contexte où la précarité sociale demeure un enjeu majeur, la coordination efficace de la veille sociale revêt une importance capitale. Le SIAO, par son rôle de coordination et d’orientation, contribue activement à cette démarche. Cependant, pour relever les défis actuels et futurs, une collaboration renforcée entre les différents acteurs de l’urgence sociale est indispensable. En travaillant ensemble, nous pourrons offrir une assistance plus cohérente et plus efficace aux personnes les plus vulnérables de notre société.

 

Pilotage

DDETS

SIAO

DRIHL

DIHAL

GFRH - PHRH

La Direction Départementale de l’Emploi, du Travail et des Solidarités est au service des usagers, du monde associatif, des élus, créant un guichet unique facilitant leur accompagnement et leur demande.  Par ailleurs, son action s’inscrit au plus près des territoires en vue de répondre aux demandes de nos concitoyens. La DDETS pilote la politique de logement et d’hébergement en s’appuyant sur le dispositif SIAO.  A cet effet, elle met en place le Comité de Pilotage départemental, le Comité Accueil Hébergement Insertion (AHI), et les Commissions Départementales.

La Direction Régionale Interdépartementale de l’Hébergement et du Logement pilote les politiques régionales d’accueil, d’hébergement et d’insertion en Ile-de-France. La mise en œuvre de ces politiques publiques incombe aux unités territoriales pour Paris et la petite couronne, aux DDETS en grande couronne. L’un des enjeux majeurs consiste en la mise en place des SIAO. Le service Accueil Hébergement et Insertion (AHI) de la DRIHL :

  • Pilote et gère les crédits de l’Etat pour l’accueil, l’hébergement et l’insertion des personnes vulnérables.
  • Organise le service public d’hébergement et d’accès au logement en lien avec le service « Accès au logement et prévention des expulsions ».
  • Exerce ces mêmes missions pour l’accueil d’urgence et l’hébergement des demandeurs d’asile.

La Délégation Interministérielle à l’Hébergement et à l’Accès au Logement est chargée de concevoir, proposer et mettre en œuvre des politiques et des actions essentielles pour la bonne prise en charge et l’accompagnement des personnes vulnérables. Elle est également maitrise d’ouvrage du SI-SIAO.

Le Groupement Francilien des Réservations Hôtelières est un groupement de coopération social et médico-social (GCSMS) constitué des 8 SIAO qui permet sous l’autorité de l’Etat, d’organiser une gouvernance unique de la réservation hôtelière en Ile-de-France.

Les instances du SIAO 78

Les Instances du SIAO78 permettent à tous les acteurs de l’hébergement, du logement accompagné et du logement autonome, de se rencontrer, de mieux se connaitre et d’être informés, sur l’activité du SIAO et sur l’actualité du secteur AHI.

Les Ateliers de situations complexes sont mensuels et rassemblent des travailleurs sociaux de terrain. Ils ont pour objectif l’étude collégiale de situations dites complexes afin d’apporter des pistes de travail. 

Inscrivez-vous aux ateliers en cliquant >>ICI<<