AVRIL 2023
Pôle 115
Nombre d’appels au 115
Nombre d’appelants distincts
Nombre d’appels décrochés
Qualité de service à l’appelant distinct
Qualité de Service
Nombre de demandes de mises à l’abri pourvues (hors renouvellement)
Nombre de demandes de mises à l’abri non pourvues (en ménage distincts)
Nombre de places à l’hôtel financées
Nombre de places à l’hôtel occupées
Pôle Hébergement - Logement
Nombre de nouvelles demandes transmises (en ménage)
Nombre d’orientations (en ménage)
Nombre de ménages labélisés SYPLO
Nombre d’admissions (en ménage)
Stock des demandes SI-SIAO en fin de mois
Demandes inscrites sur une liste d’attente
Demandes au statut transmise
Demandes à compléter
Demandes à mettre à jour
Orientations en attente de confirmation des structures
Pôle Observatoire Social
Demandes d’assistances
Sessions de formation SI-SIAO
Personnes inscrites à une session de formation SI-SIAO
Indice de satisfaction qualité des formations
(sur 5)
Enquêtes / requêtes périodiques
Enquêtes / requêtes ponctuelles
Préparation de données chiffrées